U všech dodaných výrobků naleznete veškerou dokumentaci, která k němu náleží. Jedná se především o záruční list, návod v českém jazyce, daňový doklad a seznam servisních středisek. Pokud jsou záruční listy dodávány zvlášť k výrobkům, tak Vám dojdou již potvrzené. V případech, kdy jsou uvnitř výrobku, je třeba je zaslat na naši adresu k potvrzení.
Potřebujete-li uplatnit záruční opravu, obracejte se na autorizovaná servisní střediska. Samozřejmně si plně uvědomujeme, že zboží jste nakoupili od nás a proto nás klidně kontaktujte. Na našich infolinkách jsme připraveni Vám poradit jak nejlépe postupovat.
Více informací naleznete v reklamačním řádu.
Osoba pověřena vyřizování reklamace:
Leoš Podhrázký
TIVIS s.r.o.
Jana Schwarze 5a
664 91 - Ivančice
Tel: +420 602 433 182
Tel: +420 546 436 165
E-mail: podhrazky@tivis.cz
Skype: podhrazky