Jak nakupovat

Tento dokument je nedílnou součástí Obchodních podmínek.

Zboží si můžete vybrat prohlížením v katalogu, nebo hledáním. Fulltextové hledání je výhodné použít, pokud znáte typ zboží. Rošířené vyhledání slouží pro hledání kombinací parametrů. Jste-li již rozhodnuti stiskněte tlačítko do košílu. Systém Vás upozorní, že zboží bylo vloženo do košíku. Nyní máte možnost pokračovat dále v nákupu, nebo si zobrazit košík a dokončit nákup. Do košíku se dostanete vždy stisknutím ikony v pravém horním rohu obrazovky. V košíku můžete zboží mazat a zadávat další požadavky k nákupu.
Z košíku pokračujete tlačítkek pokladna. Registrace do systému není nutná, ale pokud si ji zvolíte, získáváte spoustu výhod:

Registrací získáte následující výhody:

1.  Individuálně poradíme s výběrem zboží. 
2.  Při objednávce zboží budete moci on-line sledovat stav vaší objednávky. 
3.  Při expedici zboží máte možnost on-line sledovat kde se zboží nachází.
4.  Uvidíte historii všech vašich nákupů a stav vašich plateb. 
5.  Budete komunikovat přímo s operátorem, který vyřizuje právě vaši objednávku 
6.  Získáte možnost odběru novinek, budete tak vědět informace dříve než ostatní.
7.  Jako naši věrní zákazníci budete získávat speciální slevové akce.

Nyní stačí pouze 4 kroky k dokončení objednávky:

  1. Po přechodu do pokladny - zkontrolovat objednávané zboží
  2. Vyplnění informací o objednávce do předem stanoveného formuláře vyplníte nezbytně nutné informace, potřebné k vyřízení Vaší objednávky.
  3. Vytvoření závazné objednávky
  4. Dokončení objednávky = objednáno

Vaši objednávku můžete při zvolené registraci stále sledovat po přihlášení do našeho systému, samozřejmě Vám nejpozději do druhého pracovního dne objednávku telefonicky nebo e-mailem potvrdíme (tím nemyslíme automatické potvrzení o přijetí objednávky) a dohodneme se na termínu doručení, případně upřesníme společně objednávku.

Informace o Vaší objednávce můžete samozřejmě získat i na naší infolince: +420 546 436 163

Pokud by Vám nevyhovoval tento způsob objednávky můžete volit i objednávku:

  • Tel:      +420 546 436 163  /  +420 546 436 165
  • Mobil:  +420 602 729 151  /  +420 602 433 182
  • E-mailem:  info@tivis.cz      

Jak k Vám zboží dopravíme?

Zboží dopravujeme po celé ČR. K přepravě zboží využíváme partnerské spediční společnosti. Zboží také můžete vyzvednout osobně v naší kamenné prodejně v Ivančicích. Více informací najdete: Doprava

Jak můžete za zboží zaplatit?

  • Dobírkou - zboží zaplatíte při převzetí zboží. 
  • Hotově - zboží je možné zaplatit při osobním odběru v naší prodejně v Ivančicích, u J. Schwarze 5.
  • Bankovním převodem - peníze za zboží platíte předem na náš účet. Zboží je expedováno po připsání peněz na náš účet. Číslo našeho bankovního účtu naleznete v potvrzujícím emailu.  
  • Platební kartou - za zboží platíte on-line platební kartou. Zboží je expedováno po provedení transakce.

A co splátkový prodej?

Nabízíme nejjednodušší způsob nákupu na splátky, který lze uskutečnit v pohodlí Vašeho domova. Splátkový prodej zajišťujeme pomocí přední splátkové společnosti v ČR: Home Credit Finance a.s. 
Více informací najdete: Splátkový prodej

Naše adresa a kontaktní údaje

TiViS s.r.o.
J. Schwarze 5a
664 91 - Ivančice 
Tel: +420 546 436 163 
E-mail: info@tivis.cz     
IČO: 269 29 406
DIČ: CZ26929406